グランドピアノ買取の流れ・よくある質問
はじめての売却では、何がどの順番で進むのかが分かりにくいものです。ここでは、お申し込みから出張査定、搬出、お支払いまでの流れを順に説明し、当日にご用意いただくものもあわせてご案内します。搬出の詳細は運送費・搬出の考え方をご覧ください。
申込から入金までの流れ
グランドピアノは超重量物のため宅配買取には対応しておらず、出張での査定と搬出が基本になります。全体は次の六つのステップで進みます。売却を決めていない段階でのご相談も、同じ入口から承っています。
- お申し込み・ご相談 お電話(0120-650-167・受付 9:15~20:30)、LINE、または無料査定・出張見積のフォームからご連絡ください。メーカー名・型番・製造番号、設置している階、玄関までの経路の様子をうかがいます。分からない項目があっても構いません。
- 日程の調整 お住まいの地域を担当する拠点から、出張査定の日程をご案内します。搬出条件が難しい場合は、先に現地を確認させていただくことがあります。
- 出張査定 担当者がうかがい、メーカー・型番・製造番号を確認したうえで、外装・鍵盤・弦・響板の状態を拝見します。あわせて搬出経路も確認し、搬出と運送を含めた買取金額をご提示します。金額の根拠もその場でご説明します。
- ご契約・本人確認 金額にご納得いただけましたら、書面を取り交わします。古物営業法に基づく本人確認を行い、氏名・住所・生年月日を確認させていただきます。
- 搬出・お引き渡し 脚とペダルを外して横倒しにし、専用の運搬台に載せて搬出します。経路の床と壁は養生してから作業します。作業後は、室内の状態を一緒にご確認ください。
- お支払い 商談成立後、お支払いの手続きに進みます。方法と時期は契約時に書面でご説明します。振込の場合はご本人名義の口座に限られます。
査定料・出張費はいただきません。査定額をご確認いただいてから、売却をお決めいただけます。
出張査定・搬出の当日
当日は、査定と搬出をあわせて行える場合と、日を分ける場合があります。経路が確保できていて機材の追加手配が不要であれば、その日のうちに搬出まで進められることがあります。クレーンの手配や管理組合への申請が必要な場合は、別日に調整します。
当日の進み方
- 担当者が到着し、設置場所と搬出経路を確認します
- 屋根を開けて内部を確認し、型番と製造番号を控えます
- 外装・鍵盤・弦・響板・ペダルの状態を拝見します
- 搬出と運送を含めた買取金額と、その根拠をご説明します
- ご納得いただけた場合は書面を取り交わし、本人確認を行います
- 床と壁を養生し、脚とペダルを外して搬出します
作業中に気になる点があれば、その場でお申し出ください。傷つけたくない箇所や、動かしてほしくない家具がある場合も、開始前にお知らせいただければ配慮します。出張買取の詳細は出張買取のご案内でご確認ください。
当日は、ピアノの周囲と搬出経路にある物の移動をお願いします。車両を停める場所と、共用部を使う場合の許可の有無を事前にご確認いただけると進行がスムーズです。
必要なもの(本人確認)
買取の際は、古物営業法の規定により本人確認が必要です。確認させていただくのは、氏名・住所・生年月日の三点のみで、それ以外の情報は取得しません。ご本人であることを確認するため、書類は原本をご用意ください。
| 書類 | ご用意いただき方 |
|---|---|
| 運転免許証 | 原本をご提示ください。裏面に住所変更の記載がある場合は裏面もあわせて確認します |
| マイナンバーカード | 表面のみをご提示ください。裏面はご提示いただきません |
| パスポート(旅券) | 顔写真ページをご提示ください。住所欄のない旅券は、住所が確認できる補助書類をあわせてご用意ください |
| 住民基本台帳カード | 有効期限内で写真付きのものに限ります |
| 在留カード・特別永住者証明書 | 表面・裏面の両方を確認します |
書類の氏名と、お振込先口座の名義が一致している必要があります。旧姓などで異なる場合は事前にお知らせください。
マイナンバー(個人番号)は取得しません
マイナンバーカードをご利用の場合は、表面のみを確認します。裏面に記載された個人番号は取得せず、記録も保存も行いません。裏面をお見せいただく必要はありませんので、そのままお手元でご管理ください。
運転免許証の旧様式にある本籍地欄など、買取に不要な情報が記載されている場合は、隠していただいて構いません。氏名・住所・生年月日は隠さないようご注意ください。
本人確認書類をお忘れの場合、法令上、確認ができないため買取のお手続きに進めません。日程を調整のうえ、あらためてお伺いすることになりますので、当日は原本をお手元にご用意ください。また、18歳未満の方からの買取は、各都道府県の青少年保護育成条例によりお断りする場合があります。
運営は株式会社リサイクルマイスター(古物商許可 東京都公安委員会 第305590806398号)です。会社の情報は会社概要で、対応エリアは対応エリア一覧でご確認いただけます。
よくあるご質問
本人確認に何が必要ですか?
古物営業法の規定により、氏名・住所・生年月日を確認させていただきます。運転免許証、マイナンバーカード(表面のみ)、パスポート、写真付きの住民基本台帳カード、在留カードなどの原本をご用意ください。マイナンバーカードの裏面に記載された個人番号は取得せず、記録も保存も行いません。
入金までどのくらいですか?
商談が成立し、搬出と本人確認が完了した時点で、その場で現金にてお支払いします。振込をご希望の場合は3営業日以内にお振込みします(振込先はご本人名義の口座に限らせていただきます。身分証の氏名と口座名義が異なる場合は、事前にお知らせください)。
査定と搬出は同じ日にできますか?
経路が確保できていて追加の機材が不要であれば、査定当日にそのまま搬出できる場合があります。クレーンの手配や管理組合への申請が必要なときは、日を分けて調整します。ご希望の日程をお伝えください。
宅配で送ることはできますか?
グランドピアノは超重量物のため、宅配買取には対応していません。出張での査定と搬出が基本になります。当店が手配した担当者がうかがい、脚とペダルを外して専用の運搬台で運び出します。
査定に立ち会う必要はありますか?
ご本人の立ち会いをお願いしています。買取の際に本人確認が必要なためです。ご本人以外の方が対応される場合は、事前にご事情をお知らせください。対応できる方法をご案内します。
所要時間はどのくらいですか?
査定そのものは、状態と経路の確認を含めて概ね30分から1時間程度が目安です。搬出まで同日に行う場合は、条件によってさらに時間がかかります。当日のスケジュールは事前にご相談ください。
本人確認書類を忘れたらどうなりますか?
法令上、本人確認ができない状態では買取のお手続きに進めません。日程をあらためて調整させていただきます。当日はコピーではなく原本をお手元にご用意ください。
契約後に考え直すことはできますか?
ご自宅での出張買取が特定商取引法の「訪問購入」に該当する場合、契約書面を受け取った日から8日間のクーリング・オフや、その期間中に物品の引渡しを拒むことができる権利が定められています。当日、書面とあわせてご説明します。
まずは無料査定・出張見積から
グランドピアノの査定は無料です。メーカー・型番・設置状況をお知らせください。搬出・運送を含めた買取価格をご案内します。
0120-650-167電話受付 9:15~20:30(年中無休)